Утверждаю: ИНН 772700294240 |
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Климановой Виктории Анатольевны (ИНН772700294240/ ОГРНИП 304770000191888) (далее – Продавец) в адрес любого физического, юридического лица, индивидуального предпринимателя заключить с ИП Климановой В.А. договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия Оферты.
1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты,
1.3. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте www.dostavka-tsvetov.com в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.5. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с даты ее опубликования на сайте.
1.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в карточке товара.
При отсутствии такой информации в карточке товара стороны руководствуются в части гарантий положениями настоящей оферты.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и иные нормативные правовые акты (со всеми дополнения и изменениями к ним).
1.8. В случае оформления Заказа на сайте www.dostavka-tsvetov.com Покупатель соглашается со всеми Условиями оферты. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей оферты, Покупатель не может оформить Заказ. При исполнении Заказа условия настоящей Оферты обязательны для обеих Сторон.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (включая все Приложения), публикуемое в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ непосредственно на сайте, размещенном по адресу: www.dostavka-tsvetov.com. Публичная оферта заключается путем совершения действий (оформление заказа на сайте) и не требует подписания на бумаге.
2.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети «Интернет» Покупателем Продавцу. Позиции Товара подлежат заказу, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
2.3. Покупатель (потребитель) – совершеннолетний, полностью право и дееспособный гражданин, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары, разместивший Заказ на сайте www.dostavka-tsvetov.com, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара (далее – Получатель).
2.4 Продавец – Индивидуальный предприниматель Климанова Виктория Анатольевна, зарегистрированная по адресу: г.Москва, Ленинский проспект 106/1, ИНН 772700294240 ОГРНИП 304770000191888, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом с использованием сайта www.dostavka-tsvetov.com.
2.5 Интернет-магазин - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: www.dostavka-tsvetov.com, позволяющий проводить удаленную продажу Товара; способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте www.dostavka-tsvetov.com описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
2.6 Сайт - совокупность информационных материалов, размещенных в интернете по адресу www.dostavka-tsvetov.com.
2.7 Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине, как Товары со статусом «под заказ».
2.8 Доставка Товара - оказание услуг с привлечением третьих лиц, для осуществления доставки Товара до места, указанного Покупателем в Заказе, с которыми у Продавца заключен соответствующий договор.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, цена, количество товара, адрес и способ доставки, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, которая рассчитывается исходя из пункта доставки, веса и габаритов Товара. Полная стоимость Заказа с учетом доставки рассчитывается после того, как Покупатель выполнит все действия по покупке Товара и указывается путем направления на электронную почту или мессенджер Покупателя, указанные при заполнении заказа на сайте, или в ходе телефонного звонка представителя Продавца.
В течение 5 минут после оформления заказа Покупателю на электронную почту приходит уведомление от Продавца с подтверждением получения заказа и его исполнения. Также в этот же срок при необходимости уточнения заказа с Покупателем связывается представитель Продавца по каналам связи, указанным при оформлении заказа (звонок, мессенджер и т.д.). Заказ передается на подготовку к отправке только после его подтверждения.
Заказы, сделанные после 22-00 московского времени доставляются не ранее 9-00 московского времени следующего дня и зависят от адреса доставки. Для доставки букетов в период с 23-00 до 10-00 московского времени Покупатель оформляет Заказ до 22-00. Минимальная сумма Заказа составляет 1 400 (Одна тысяча четыреста) рублей.
4.2. Если Продавцу требуется соблюдение индивидуальных или дополнительных параметров к заказанному товару, она обязан указать это в разделе «Комментарии» при оформлении заказа. Такие требования выполняются Продавцом при наличии у него возможности. При отсутствии возможности удовлетворить индивидуальные запросы Покупателя Продавец вправе отказать в доставке товара, если Продавец не изменит заказа на тот, которые Продавец может предоставить.
Индивидуальные условия заказа стороны согласовывают по каналам связи.
4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента совершения покупки Покупателем.
4.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.5. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на сайте Интернет-магазина, дополнительно условия могут быть согласованы в переписке сторон.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина по адресу www.dostavka-tsvetov.com.
5.2. При заполнении формы заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить информацию, необходимую для формирования и исполнения Заказа:
5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя по электронной почте, звонком или на сайте при помощи онлайн помощника. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.5. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.2. настоящей Оферты.
5.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом.
5.9. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения денежных средств Продавцом. Факт оплаты Товара подтверждается путем предоставления Продавцом на электронный адрес Покупателя электронного кассового чека. Оплата товара производится через Юkassa, Пэйкипер, IntellectMoney, по счету, перевод с помощью сторонних сервисов и т.д., либо иным способом, предусмотренным сайтом.
5.10. Товар будет доставляться Покупателю после поступления денежных средств на счет Продавца.
5.11. Дата и время доставки рассчитываются Продавцом после оформления заказа и зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.12. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае аннулирования позиции товара в связи с его отсутствием у Продавца, оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю на счет.
5.13. Варианты оформления цветочных букетов и композиций, выбранные Покупателем для Заказа, выполняются Продавцом максимально соответствующими фотоизображениям Товара, размещённым в Каталоге Продавца.
5.14. Покупатель при оформлении Заказа принимает во внимание, что приобретаемые им Товары вследствие своего природного происхождения могут иметь индивидуальные особенности и несоответствие образцам Товаров, фотоизображения которых размещены в Каталоге Продавца, поэтому Покупатель не будет предъявлять претензии в связи с возможными отклонениями от цветовой гаммы образцов Товаров ввиду природного происхождения цветов.
5.15. Покупатель при оформлении Заказа принимает во внимание тот факт, что все букеты и композиции изготавливаются вручную флористами Поставщика, поэтому возможно незначительное отклонение по форме от фотоизображения, представленного в Каталоге и возможна замена в композициях и букетах по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и других факторов на равноценные им по цветовому решению, качеству и стоимости.
5.16. В зависимости от поставки некоторые подарки, упаковка, корзины и другие декоративные элементы Заказа могут быть недоступны, поэтому возможны замены по количеству, ассортименту и составу, равноценные по качеству и стоимости, что позволяет Продавцу выполнить Заказ без задержки.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте.
6.2. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно выбирает способ доставки Товара.
6.3. Стоимость доставки Товара по территории РФ (Москва и Московская область) определяется Тарифами организации, осуществляющей доставку Товара.
6.4. Если заказ оформлен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в течение 24 часов с даты подтверждения и оплаты заказа доставить Товар в место, указанное Покупателем при оформлении Заказа, либо передать в транспортную компанию для конечной доставки до Потребителя. Иной срок отправки товара указывается в подтверждении заказа или согласовывается сторонами.
6.5. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.6. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки, который сообщается на сайте при оформлении заказа, либо по электронной почте. Условия и сроки доставки устанавливаются логистическим партнером Продавца.
6.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
6.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации.
6.9. В момент доставки Товара Покупатель и/или Получатель проверяет внешний вид и комплектность Товара.
6.10. При обнаружении несоответствия поставленного Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые дефекты), нарушении целостности упаковки Товара Покупатель совместно с представителем транспортной компании/перевозчиком (при доставке по регионам РФ) составляет Акт об обнаруженных недостатках по форме, согласно Приложению № 1 к настоящей Оферте, с приложением фотографий обнаруженных недостатков (фото-фиксация осуществляется представителем транспортной компании/перевозчиком) Приемкой Товара, без составления Акта об обнаруженных недостатках Покупатель и/или Получатель подтверждают надлежащую приемку Товара, а также то, что не имеется претензий к качеству (видимые дефекты), количеству, целостности упаковки, внешнему виду, комплектности, ассортименту и срокам годности поставленного Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по качеству (видимые дефекты), количеству, ассортименту и внешнему виду Товара.
6.11. Допускается задержка и не считается нарушением обязательств доставки Заказа на срок не более 120 минут от времени оговоренного при оформлении Заказа.
6.12. Покупатель соглашается с тем, что доставка Заказов на даты: 14 февраля, 7 и 8 марта, День матери может быть выполнена с задержкой более 6 часов по указанному в Заказе времени, о чём Продавец уведомляет Покупателя.
6.13. Заказ считается невыполненным по вине Покупателя в случаях отсутствия Получателя по указанному адресу более 15 (пятнадцати) минут или отказа Получателя от приёмки Заказа без предъявления обоснованных претензий. В этом случае Стороны действуют в соответствии с п.6.14 настоящего Договора.
6.14. В случае отказа Получателя от принятия Заказа или его отсутствия на месте по адресу доставки в согласованное в Заказе время более 15 (пятнадцати) минут, все возможные варианты разрешения данной ситуации остаются на усмотрение Продавца и совершаются только в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов со времени первоначальной доставки Заказа. В этом случае все новые условия по Заказу, невыполненному по инициативе или вине Получателя, оговариваются между Продавцом и Покупателем, с обязательным условием полного возмещения Покупателем всех понесённых и дополнительных расходов Продавца и Поставщика (ожидание передачи Заказа Получателю более 15 (пятнадцати) минут, повторный выезд и ожидание курьером по адресу, и другие основания).
6.15. Ожидание передачи Заказа Получателю не должно превышать более 15 (пятнадцати) минут с момента прибытия лица, осуществляющего доставку, по адресу доставки. Повторный выезд и ожидание курьером по адресу — дополнительно оплачиваются Покупателем.
7. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации, растения, в том числе цветы, не подлежат обмену и возврату. Продавец самостоятельно и по своему усмотрению в индивидуальном порядке может рассмотреть запрос Покупателя о замене цветов, букета или композиции.
7.2. Заказ нельзя отменить, если он уже передан для доставки или находится в статусе «на сборке/отправлен», возврат денежных средств не производится.
7.3. В отношении Товара, выполненного по индивидуально-определенным Покупателем характеристикам, заказ может быть отменен не более чем за 6 часов до даты его отправки, согласованной Сторонами, при этом Покупатель компенсирует Продавцу затраты на сборку букета в размере 5% стоимости такого товара.
7.4. После оформления возврата на указанную почту Покупатель получает подтверждающий документ.
7.5. Продавец возвращает денежные средства Покупателю в течение 10 дней с даты подтверждения отказа от заказа. При этом срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может занимать до 30 дней и не зависит от Продавца.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
8.1. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 г. № 2463.
8.2. При наличии претензий по качеству, обнаружении скрытых недостатков Покупатель обязан направить на электронную почту Продавца info@dostavka-tsvetov.com письмо с указанием даты заказа, фамилии, имени и отчества Покупателя, указанием недостатков, подтвержденных фото и/или видеоматериалами.
Продавец рассматривает претензию о недостатках в течение 10 дней, не считая дня ее получения. Продавец вправе затребовать товар для проведения экспертизы за свой счет и в этом случае сроки рассмотрения претензии увеличиваются на срок проведения экспертизы. Устранение претензий происходит в сроки, согласованные сторонами.
Замена брака осуществляется за счет Продавца, при этом Покупатель обязан вернуть бракованный товар Продавцу за его счет.
8.3. Возврат денежных средств в связи с отказом от заказа осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковские реквизиты Покупателя или почтовым переводом в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования за вычетом комиссии банка и фактическими расходами Продавца.
8.4. При отказе от получения и возврате Покупателем всего Заказа не по вине Продавца, из возвращаемой Покупателю суммы будет вычтена стоимость доставки при доставке транспортными компаниями согласно выставленным счетам на доставку и возврат груза и комиссия банка.
8.5. Запрос на оформление возврата необходимо прислать на электронную почту info@dostavka-tsvetov.com в формате:
- Тема письма: Возврат, номер заказа.
- Текст письма: «Прошу осуществить отмену заказа №____и возврат денежных средств. ФИО» и подробное последующее описание причины возврата (по желанию).
- К письму прикрепить скан-копию заполненного и подписанного заявления на возврат от даты отправки письма, которое должно указать на дату оплаты, номер заказа, сведения о Получателе заказа и адресе получения, паспортные данные и полные банковские реквизиты (номер счета, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет Банка) Получателя.
8.6. Возврат Товара может быть осуществлен только в отношении товаров, подлежащих возврату. В отношении товаров, категория которых не подлежит возврату в силу законодательства РФ, возврат невозможен.
8.7. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.Продавец оставляет за собой право при принятии решения о возврате или обмене Товара забрать его для проведения экспертизы.
8.8. Возврат товара за пределами установленного гарантийного срока возможен при согласовании и на усмотрение Продавца.
8.9. Любые претензии, связанные с покупкой, возвратом, доставкой и иной деятельностью Продавца принимаются на электронную почту info@dostavka-tsvetov.com
8.10. Продавец не осуществляет возврат денежных средств если:
- у Покупателя изменились планы;
- до Покупателя/Получателя товара не дозвонились в согласованный день и время передачи товара;
- Покупатель заказал аналогичный товар у другого Продавца;
- Покупатель предъявляет необоснованные претензии к товару;
- Покупатель заявил о несоответствии доставленного товара товару (букету) указанному на сайте (упаковка, сборка, цвет ленты, оттенок цветка);
- Покупатель не отвечал на телефонные звонки Продавца с целью согласования фото букета до передачи в доставку;
- Покупатель изменил время, дату или адрес доставки за 3 часа до передачи товара в доставку.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и не подлежит копированию, иному использованию или распространению без согласия Продавца.
10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.2. Продавец не несет ответственность за действия транспортной компании, доставляющей товар.
10.3. Продавец не несет ответственность за достоверность данных, предоставленных клиентом при оформлении заказа.
10.4. Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку, изменение времени доставки.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, таких как чрезвычайное положение, война, блокада, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные бедствия, законы и другие нормативные акты органов законодательной и/или исполнительной власти, действия российских или иностранных государственных органов, а также любых иных обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля любой из Сторон, сроки выполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени, в течение которого будут действовать перечисленные обстоятельства и/или последствия таких обстоятельств.
11.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна информировать другую Сторону о начале и об окончании обстоятельств форс-мажора, приложив к извещению справку соответствующего государственного органа.
11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться свыше 3 (трех) месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения своих обязательств, на которые распространялись обстоятельства форс-мажор, по дополнительному соглашению к настоящему Договору или другому документу, действующему в рамках данного Договора, в этом случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящие Условия оферты обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.
12.2. Покупатель гарантирует, что настоящий договор ему понятен, и он принимает его условия безусловно и в полном объёме.
12.3. Отправляя заказ Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных, предоставленных в ходе оформления заказа и для его исполнения на условиях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных».
12.4. Недействительность какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.6. Приложения:
Приложение 1 – форма акта об обнаружении недостатков
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Климанова Виктория Анатольевна
Адрес регистрации: г.Москва, Ленинский проспект 106/1
ИНН 772700294240
ОГРНИП 304770000191888
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
р/сч 40802810101080001497
к/сч 30101810145250000411
БИК 044525411
Сайт www.dostavka-tsvetov.com
Электронная почта info@dostavka-tsvetov.com
Телефон: 8 495 236 72 47, 8 800 775 27 48
Приложение № 1. К Публичной оферте о продаже товаров дистанционным способом.
Образец акта об обнаруженных недостатках.
АКТ
об обнаруженных недостатках
Индивидуальный предприниматель Климанова Виктория Анатольевна (ИНН 772700294240 ОГРНИП 304770000191888), именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и
___________________________________________________________________________________________________________,
паспорт серии ________ № ____________, именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. Покупатель или Получатель подтверждают наличие претензий к качеству (видимые дефекты) и (или) количеству, и (или) целостности упаковки, и (или) внешнему виду, и (или) комплектности, и (или) ассортименту, и (или) срокам годности переданного Товара, а именно следующие недостатки:
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________.
Дата: «___» ___________ 20___ года
Подпись и расшифровка подписи
Покупателя/Получателя: __________/______________
Со стороны Продавца:
Дата: «___» ___________ 20____ года
Подпись и расшифровка подписи Продавца_____________/______________